Gestão de organizações refere-se às técnicas de análise e avaliação das situações que se apresentam e a respectiva tomada de decisão.
É necessário organizar a equipe com uma missão, visão, valores alcançando tudo com conhecimento cientifico para alcançar o objectivo.
Otimizar os recursos da organização no sentido de melhorar a performance global.
Como fazer um Plano de Negócios, iniciando pelo plano de vendas, com exemplo de plano de negócios e vários produtos é o que aqui faremos!
Na sequência do artigo anterior, tratamos agora de, como fazer um plano de negócios, começando por delinear o plano de vendas.
Consultor para o Plano de VendasQueremos abrir um restaurante e estamos a discutir o impacto das nossas ideias e estratégia, no plano de vendas.
Continue reading “Exemplo de Plano de Negócios com Plano de Vendas em 5 passos”
Fazer um plano de negócios objetivo, com um exemplo de plano de negócios, custos fixos, custos variáveis e plano de investimento é o que aqui faremos!
Discussão para um plano de negócios objetivoApós ter uma ideia sobre o negócio que pretendemos criar, usando os resultados do Modelo de Negócio, precisamos de sistematizar todas as ideias e quantificar as vendas, nas suas várias vertentes, os custos fixos, os custos variáveis ou de produção e as necessidades de financiamento.
Continue reading “5 pontos a considerar no Plano de Negócios”
Como transformar uma ideia num modelo de negócio que seja coerente e que contemple todas as vertentes do negócio. Elaborar a Análise SWOT, identificar os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, para abordar o Plano de Negócios.
Modelo de NegócioO modelo de negócio é uma visão integrada do negócio. Começa por se definir qual é o produto ou serviço que pretendemos implementar e que tipo de valor podemos criar e entregar aos nossos clientes.
Devemos identificar todo o processo até à venda ao cliente, definindo, discutindo e avaliando:
Fornecedores, concorrência e parceiros chave,
Como fazemos chegar os produtos ou serviços ao cliente,
Que tipo de clientes e, se há vários tipos de clientes, quais as característica de cada segmento,
Que atividades são chave no processo,
Quais os recursos chave que temos ou que precisamos,
Como vamos divulgar a ideia,
Como vamos interagir com os clientes, primeiro para os atrair e depois para os reter.
Que proposta de valor acrescentamos, em relação à concorrência,
Finalmente, precisamos de agregar estas ideia e começar a quantificar quanto vamos vender e quais serão os custos.
Continue reading “8 Tópicos para elaborar o Modelo de Negócio”
Para que o empreendimento de um novo negócio, não se torne num pesadelo siga estas nove ideias e orientações e enfrente de forma positiva e resiliente o desafio de construir um bom negócio.
Empresário lendo as últimas notíciasNo entanto, mesmo que a ideia lhe pareça boa, tem algum receio de que algo não corra bem. Olha para o mercado e parece que já tudo está criado e que dificilmente podemos ter uma boa ideia que consiga impor-se a toda essa concorrência.
Em termos de análise à gestão da qualidade, a amostra não é estatisticamente significativa, por isso procuramos no site da EMEL informação sobre o assunto, nomeadamente sobre indicadores de qualidade, qualidade do atendimento, que fizessem luz sobre os resultados da política de qualidade, de forma mais “científica”.
Temos conhecimento de várias opiniões que relatam experiências com colaboradores da EMEL, enquanto guardiães do bom estacionamento em Lisboa, como por exemplo aquela que vem no artigo de Laurinda Alves, no jornal Observador, no qual questiona se estão nas ruas a favor dos moradores ou contra eles. E onde estão durante a noite e nos fins de semana?
A nossa opinião é sustentada por contactos feitos a propósito do pedido de um dístico de residente, através da via electrónica, cuja resposta foi muito lenta. Mas não só!
Vários são os relatos de residentes que, pretendendo ter acesso ao tal dístico que lhes concede o direito de estacionar na via pública, através da “Loja Virtual”, consideram que a qualidade de atendimento não é eficaz e, acabam por ter de se dirigir a um balcão da EMEL.
Continue reading “Qualidade na EMEL – caso prático – as 5 questões de Gestão da Qualidade”
